Aucun délai, toujours en stock. De retour le 2 août.

FAQ

TROUVEZ LA RÉPONSE À TOUTES VOS QUESTIONS LIÉES AU SITE WEB.

Voici les réponses à toutes vos questions liées au site web Williams Dépôt.

Une scie circulaire avec une lame à bois. Une scie à métaux peut également fonctionner.

Absolument, tout le matériel nécessaire pour l’installation de nos produits est inclus lors d’une commande.

Nous vous suggérons de contacter notre service à la clientèle. Durant les heures d’ouverture, le téléphone et le soutien instantané, offert directement sur le site web, sont à prioriser pour une réponse rapide. Durant les heures de fermeture, un message sur la boîte vocale ou un courriel serait recommandé. Afin d’accélérer le processus, veuillez avoir le croquis de votre projet en photo.

Chez Williams Dépôt, l’installation n’est pas incluse. D’ailleurs, c’est pour cette raison que vous obtenez des prix avantageux sur nos produits. Cependant, si vous nécessitez de l’aide pour l’installation, veuillez contacter notre service à la clientèle.

Les poteaux sont toujours vendus séparément.

Les poteaux sont toujours vendus séparément.

Pas nécessairement, veuillez vous référer à la fiche technique du produit. Celle-ci se trouve sur la page de la descente moderne 5.

Absolument, vous n’avez qu’à vous procurer des adaptateurs amovibles lors de votre commande.

Principalement une scie à onglet, une lame à bois et une perceuse. Veuillez vous référer au guide d’installation du produit. Celui-ci est disponible sur la page du produit en question. Dans ce guide, vous trouverez les outils nécessaires à l’installation qui ne seront pas inclus lors d’une commande.

Nous vous suggérons de contacter notre service à la clientèle. Durant les heures d’ouverture, le téléphone et le soutien instantané, offert directement sur le site web, sont à prioriser pour une réponse rapide. Durant les heures de fermeture, un message sur la boîte vocale ou un courriel serait recommandé. Afin d’accélérer le processus, veuillez avoir le croquis de votre projet en photo.

Entre 0 et 24” du sol, vous n’avez pas besoin de garde-corps. 

Entre 24” et 72” du sol, un garde-corps de 36 ” est requis. 

72” et plus du sol, un garde-corps de 42” est requis.

N’hésitez pas à contacter notre service à la clientèle, si vous n’êtes pas certain.

IMPORTANT! Veuillez vous référer à la politique de remboursement disponible sur notre site web.

La livraison est offerte partout au Québec. Les frais de livraison sont calculés lors du processus de paiement en ligne.

Absolument, lors du processus de paiement, vous n’avez qu’à sélectionner l’option de cueillette. Il est possible de récupérer votre commande la journée même. Quelques conditions s’appliquent.

Absolument, veuillez visiter la page des produits pour la piscine. De plus, sur nos pages de produits pour la piscine, vous trouverez la petite icône d’un nageur bleu foncé. 

20 ans. Veuillez vous référer à notre page sur la politique de garantie afin de consulter les détails.

Les frais de livraison sont calculés lors du processus de paiement en ligne.

Nos produits sont garantis 20 ans